M2E Walken

【Walken】歩数がカウントされない時の対処法を紹介

歩いてるのに歩数がカウントされない

こんな疑問に答えます。

[jin_icon_check color="#000080" ]本記事の内容

・歩数がカウントされない場合の対処法を紹介

レベルアップやバトルでの勝利を目指し、せっせと歩いたのに歩数がカウントされてなかったら泣きますよね。

今回はそんな場合の対処法を紹介します。

ステップ形式で紹介してるので、上から順に試してみましょう。

カウントされない時の対処法

今回は下記5点を紹介します。

① ネットワークを切ってみる
② アプリを切ってみる
③ ヘルスケアの設定を見直す
④ アプリをアンインストールする
⑤ 公式に問い合わせる

それぞれ見ていきます。

① ネットワークを切ってみる

まずは初級編です。スマホのネットワークを切ってみましょう。

スマホ上部をスワイプし、コントロール画面を出しましょう。

そしてWiFi とネットワークを一度切りましょう。

再度クリックし ON にしましょう。

② アプリを切ってみる

次はアプリ自体を切りましょう。

スマホ画面を上部にスワイプし、画面をキャンセル。

再度アプリを立ち上げてカウントされてるか確認しましょう。

③ヘルスケアの設定を見直す

次はヘルスケアの設定を見直しましょう。

iPhone の場合だとヘルスケアを連動しているので、そこが上手く機能しておらずエラーになってる可能性もあります。

設定 → ヘルスケア → データアクセスとデバイス → Walken へと進みましょう。

下記画面が表示されるので、「すべてオフにする」をクリック。

そして次は「すべてONにする」をクリックしましょう。

④ アプリをアンインストールする

ここまでやって治らない場合は、アプリをアンインストールしましょう。

一度アンインストールし、再度ダウンロードして下さい。

アンインストールするとデータまで消えそうと思うかもしれませんが、 データは消えないのでご安心下さい。

ただインストール後にアカウントにログインする必要があるので、 ログインに使っていたアカウントは控えておきましょう。

ダウンロード後は再度ログインして下さい。

⑤ 公式に問い合わせる

①~④までやってみてダメな場合は、もう公式に問い合わせるしかありません。

アプリを開いて右上の?マークをクリックしてください。

公式サイトに飛ぶので、一番下までスクロールしてください。

すると「Ask support」というボタンがあるのでクリック。

メール選択画面が立ち上がるのでお好きなメールサービスでログインし、

サポート宛に メールを送りましょう。

まとめ

以上が、歩数がカウントされない時の対処法になります。

いろいろやってもダメな時は公式に問い合わせるのが一番です。

公式に問い合わせるのはちょっと面倒という方は、公式Discord内の チャットで投げかけてみてもいいかもです(公式を誘導されるかもしれませんが) みんなで楽しく歩いて、楽しくWLKN を稼ぎましょう。

-M2E, Walken